Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 20-06-2026

Bij VEYVIVO doen wij ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te bezorgen. Hieronder vind je meer informatie over onze verzendingen.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen en bevestigd.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of promoties kan de verwerkingstijd langer zijn.

Verzendtijd

Na verwerking bedraagt de geschatte levertijd doorgaans:

• Nederland: 2 tot 8 werkdagen

• Overige EU-landen: 5 tot 15 werkdagen

De genoemde levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, vervoerder en externe omstandigheden.

Verzendkosten

Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.

Eventuele aanbiedingen voor gratis verzending worden afzonderlijk vermeld op onze website.

Ordertracking

Indien beschikbaar ontvang je na verzending een e-mail met trackinginformatie waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.

Niet alle verzendmethoden bieden trackinginformatie.

Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze controle, waaronder:

• Drukte bij vervoerders;

• Extreme weersomstandigheden;

• Douanecontroles;

• Nationale feestdagen;

• Technische storingen.

VEYVIVO is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe vervoerders of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Onjuiste Adresgegevens

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige verzendgegevens.

Wanneer een bestelling niet kan worden afgeleverd vanwege onjuiste of onvolledige adresinformatie, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.

Verloren of Beschadigde Pakketten

Indien je bestelling verloren lijkt te zijn gegaan of beschadigd is aangekomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wij zullen samen met de vervoerder onderzoek doen naar de situatie en indien nodig een passende oplossing bieden.

Internationale Bestellingen

Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen of andere kosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij anders vermeld.

VEYVIVO is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten veroorzaakt door douaneprocedures.

Contact

Heb je vragen over verzending of de status van je bestelling? Neem dan contact met ons op via:

Bedrijfsnaam: VEYVIVO

E-mail: [e-mailadres invullen]

Website: VEYVIVO